商品を購入しようとカートに商品を入れ、別の商品を追加で入れると先の商品が消えていた。
このようなお問い合わせが最近多く寄せられます。改善方法は下記をご覧ください。
この不具合はご利用の端末(スマホ・タブレット)の設定に起因します。
ご利用ブラウザのcookieの設定の確認と閲覧履歴などサイトデータのクリアすることで改善されることが多いです。
≪iPhone/ipadのお客様≫
≪Androidのお客様≫ ※ブラウザがChromeの場合
●手順1
Chromeを開き⇒画面右「・・・」から設定⇒サイトの設定⇒Cookie⇒Cookieを許可する
●手順2
Chromeを開き⇒画面右「・・・」から設定⇒履歴⇒閲覧履歴データの消去⇒「閲覧履歴」「Cookieとサイトデータ」「キャッシュされた画像とファイル」にチェックを入れて消去